Mediace je dobrovolný proces mimosoudního řešení konfliktů za pomoci mediátora. Mediátor je neutrální prostředník, který podporuje strany v nalezení řešení jejich konfliktu a v dosažení vzájemně přijatelné dohody.
Mediace je poměrně méně nákladná než soudní řízení a k řešení sporu může dojít v relativně krátkém čase.
Navíc, účastníci se sami aktivně podílejí na výsledku dohody a sami si navrhují pro ně přijatelná řešení sporu.
Výsledkem úspěšné mediace je jasně formulovaná, srozumitelná a prakticky uskutečnitelná dohoda.
Z takto vyřešeného konfliktu odcházejí obě strany s pocitem spokojenosti.
Oblasti pro mediaci:
- rodinné spory,
- vypořádání společného jmění manželů,
- výchovy a výživy nezletilých dětí, styku rodičů, prarodičů,
- vypořádání dědictví,
- obchodní spory, spory mezi prodejcem a odběratelem, dodavatelem a zadavatelem,
- insolvenční řízení,
- spory ze spotřebitelských smluv,
- pracovněprávní spory,
- ostatní občanskoprávní spory, spory mezi nájemcem a pronajímatelem, sousedské spory a jiné…
Mediaci upravuje zákon č. 202/2012 Sb.- Zákon o mediaci sb0070-2012